Contributos da avaliação do desempenho para o desenvolvimento do capital intelectual

Contributos da avaliação do desempenho para o desenvolvimento do capital intelectual

Authors

  • Julio Carlos Morandi
  • Zélia Maria da Silva Serrasqueiro
  • Wilson Toshiro Nakamura

DOI:

https://doi.org/10.54018/sssrv3n2-014

Keywords:

avaliação do desempenho, capital intelectual, técnica do incidente crítico

Abstract

Por meio de estudo de caso único, do tipo descritivo com abordagem qualitativa, utilizando-se análise documental, entrevistas com a Técnica do Incidente Crítico, para coleta, categorização dos dados e análise das evidências, este artigo tem como objetivo descrever como as práticas de avaliação do desempenho adotadas pode contribuir para o desenvolvimento do Capital Intelectual. Considerando pactuações anuais de metas e indicadores de resultado com recompensas financeiras graduais, distribuídas por meio de avaliações de desempenho, o estudo descreve as práticas de gestão adotadas em empresa pública municipal, no período de 2012 a 2016, visando alcançar as metas, o monitoramento dos indicadores selecionados e as avaliações de desempenho individuais e das equipes da estrutura operacional, técnica e administrativa de empresa pública municipal à luz das teorias relacionadas ao Capital Intelectual. Os resultados obtidos indicaram que as ferramentas gerenciais aportadas se mostraram adequadas, concluindo-se que, no período estudado a empresa atingiu seus objetivos com eficiência, eficácia e efetividade, e desenvolveu seu Capital Intelectual, resultando no crescimento do Capital Humano e Capital Estrutural.

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Published

2022-05-24

How to Cite

Morandi , J. C. ., Serrasqueiro , Z. M. da S. ., & Nakamura , W. T. . (2022). Contributos da avaliação do desempenho para o desenvolvimento do capital intelectual: Contributos da avaliação do desempenho para o desenvolvimento do capital intelectual. STUDIES IN SOCIAL SCIENCES REVIEW, 3(2), 615–642. https://doi.org/10.54018/sssrv3n2-014