Modernización del departamento de orientación y convivencia escolar a través del uso de las tics

Modernization of the guidance and school coexistence department through the use of ICTs

Authors

  • Lenka Ana María Arellano Valdés
  • Mario Martin Bris

DOI:

https://doi.org/10.54019/sesv3n1-022

Keywords:

consejería, deliberación, calidad de servicios, TICS, programa

Abstract

La presente investigación pretende ser un aporte a la mejora de los procesos de Gestión en el área de Orientación (Consejería) llevados a cabo en el (Centro Educacional Municipal Mariano Latorre) del sector Sur de Santiago de Chile. La metodología ideada para esta investigación responde a un estudio exploratorio, descriptivo bajo la mirada de un paradigma emergente, para  ello se ha diseñado un  trabajo de campo orientado a dar respuesta  a la pregunta de investigación ¿Cuál es el mecanismo de gestión que utilizan los profesionales del departamento de Orientación y Convivencia Escolar en el servicio de consejería  que realizan para una deliberación efectiva  y eficiente entre los docentes en torno a  diferentes  problemáticas que atingen a los estudiantes de toda la comunidad  escolar?. Al finalizar dicha investigación se percibe claramente que los procesos de gestión realizados en forma manual por los profesionales, se dificulta debido al gran cúmulo de papelería archivada,  producto de las diferentes atenciones realizadas a  estudiantes, docentes y/o padres apoderados del centro educativo; problematizando la entrega oportuna de información solicitada por diferentes estamentos para la reflexión en torno a las atenciones de casos  realizadas a través del servicio de consejería realizada por dicha unidad estamental.

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Published

2022-03-02

How to Cite

Valdés, L. A. M. A. ., & Bris, M. M. (2022). Modernización del departamento de orientación y convivencia escolar a través del uso de las tics: Modernization of the guidance and school coexistence department through the use of ICTs. STUDIES IN EDUCATION SCIENCES, 3(1), 338–351. https://doi.org/10.54019/sesv3n1-022